Міністр внутрішніх справ і адміністрації Маріуш Блащак у понеділок у місті Кєльце підписав документ, що дозволяє швидше переказувати повідомлення про тривогу з центрів екстреного реагування до поліції та пожежної служби.
За словами міністра, документ дозволить спростити працю центрів екстреного реагування в «драматичних» ситуаціях, коли існує небезпека для «життя і здоров’я людини».
«Додаткове телефонне підтвердження інформації, що надходить, вже не буде потрібне. Вистачить лише, аби працівник центру екстреного реагування заповнив формуляр», - пояснив Блащак.
Такий формуляр потрапить безпосередньо до служби, що відповідатиме за надання допомоги, тобто до поліції або пожежної служби.
«Це знак часу, що дедалі більше функцій ми можемо виконувати за допомогою електронних систем, але не живімо ілюзій – завжди найважливішою є людина», - підкреслив міністр.
Раніше людина, що телефонувала на номер 112, з’єднувалася з відповідною службою, хоч існувала можливість, що оператор переказував отриману інформацію поліції або пожежній службі.
«Тепер людина, яка повідомляє про якийсь випадок, розмовляє з оператором, а він у ході цієї розмови заповнює електронний формуляр заявки, що потрапляє до відповідних служб», - так дію нової системи описав заступник керівника Центру екстреного реагування у Кєльце Пйотр Мамля.
За його словами, підписаний міністром документ вступить у дію після його публікації у часописі «Monitor Polski», що має статися наприкінці жовтня.
PAP/А.М.