Безпосередні польські інвестиції в Україну складають приблизно мільярд доларів, тобто Польща займає у списку закордонних інвесторів у країні над Дніпром 13 місце. А тепер про одну з компаній, яка успішно працює у сусідній країні.
Краківська компанія Comarch є глобальним розробником та інтегратором сучасних інформаційних систем для бізнесу. Компанія вже 20 років надає послуги для найбільш важливих галузей економіки: телекомунікації, фінансового та банківського секторів, страхування, торгівлі та сфери послуг, ІТ-інфраструктури, державного управління та комунального господарювання, а також для малого і середнього бізнесу.
Розробник ІТ-вирішень працює на 5 континентах, у більш як 40 країнах, дає роботу майже чотирьом тисячам програмістів, інформатиків та економістів.
В Україні Comarch діє уже кілька років і на сьогодні у відділеннях Львова та Києва працює 70 осіб.
Випускник телекомунікації краківської Гірничо-гутничої академії, а нині заступник голови компанії Comarch, директор сектора Послуги Марцін Варвас постійно у русі, але про роботу в Україні він розповів залюбки.
– На ринок ми увійшли з трьох головних причин. По-перше, багато міжнародних клієнтів, які діють у Польщі, Росії, а також в Україні, вимагало цього від нас. Адже вони хочуть обслуговування повсюди, де мають свій бізнес.
Друге – в українському ринкові ми побачили і бачимо потенціал, маємо багато клієнтів серед українських фірм.
Третя причина – наприклад, у Львові у нас працює вже майже 60 осіб. Вони обслуговують клієнтів не тільки в Україні, а й у Росії, Німеччині та у Польщі. Тобто, є доступ до молодих, здібних людей, які можуть допомогти нам у нашій діяльності. А щодо ризиків, про які Ви запитуєте, скажу так. Ризик є всюди, інколи більший, інколи менший. Але сьогодні компанія Comarch половину прибутків має саме з закордонної діяльності. Ми працюємо у Чилі, Бразилії, Аргентині, Панамі, США, Канаді, у Західній Європі, на Близькому Сході, у Китаї, В’єтнамі – багато різних і дещо екзотичних країн, де існує різного роду ризик, але ми цього не боїмося, ми просто таким ризиком управляємо, – каже Марцін Варвас.
Здається, що Ваша фірма йшла за кордон, так би мовити, слідом за польськими фірмами?
– Навіть не за польськими, а за міжнародними корпораціями. Тобто, якщо така корпорація має свій бізнес на великих ринках, скажімо, в Німеччині, Франції, в Польщі, Росії та в Україні, то вона хоче, аби ми їх обслуговували у всіх цих країнах, – стверджує Марцін Варвас.
А чому саме Київ і Львів, а не, скажімо, Дніпропетровськ чи Донецьк?
– Бо логістика. Адже Київ – це столиця і там свої центральні офіси мають дуже багато компаній. А Львів обрано також не без причин. Ми, наприклад, у Польщі свої відділення, окрім Кракова, маємо у Катовицях і Вроцлаві, а у Німеччині – в Дрездені, де недавно збудували свій центр, тобто усі ці міста розташовані вздовж міжнародної автостради А-4. Коли її буде завершено, то нам тоді логістично буде дуже легко пересуватися між нашими відділеннями, – каже Марцін Варвас.
Треба розуміти, що в Україні Ви займаєтеся тією роботою, що й за кордоном: розробляєте і постачаєте ІT-системи для бізнесу, який забезпечує комплексне обслуговування клієнтів, оптимізацію операційної діяльності і бізнес-процесів?
– Так, сьогодні це два головні продукти, які ми продаємо і застосовуємо в Україні. Йдеться про електронний обмін даними EDI, тобто електронні фактури, замовлення, документи з логістики за допомогою комунікаційного програмного забезпечення і комунікаційної мережі. І сьогодні ми найбільший оператор в Україні, який надає подібні послуги.
А другий наш великий продукт – це програми лояльності, тобто комплексні маркетингові заходи для розвитку повторних продажів існуючим клієнтам у майбутньому, продажу їм додаткових товарів і послуг, просування корпоративних ідей і цінностей тощо.
У даній сфері наш найбільший успіх – це обслуговування мережі автозаправних комплексів в Україні OKKO. Взагалі ми обслуговуємо лише економічні суб’єкти – від одноособових фірм аж до великих корпорацій, – каже Марцін Варвас.
Чим для Вас є український ринок – як він відрізняється від інших, на ньому працюється складніше чи легше?
– Це нормальний ринок. Чим Україна, Росія відрізняється від Німеччини, Франції, Бразилії, Чилі, Америки і Канади? Всюди існує дещо інша людська ментальність та історія – я не хочу оцінювати, де краща, а де гірша. Просто, дещо інакше працюється з латиноамериканцями в Бразилії та Чилі, інакше з американцями чи канадцями, ще інакше з німцями, по-іншому з французами, а з росіянами та українцями працюється більш, так би мовити, по-слов’янськи. Тому нам, полякам, може, дійсно, тут легше порозумітися, – зізнається Марцін Варвас.
Чи Угода про асоціацію з Євросоюзом, яку незабаром може підписати Україна, може якимось чином позитивно вплинути на розвиток Вашого бізнесу в Україні, чи це для Вас не має особливого значення?
– Я думаю, що це має значення. Пам’ятаю, Польща перед входженням до ЄС чи навіть перед підписанням подібної Угоди про асоціацію, сприймалася людьми Західної Європи як якась дика країна, де немає ніяких правил і законів. І безумовно, що підписання асоціації і пізніше входження до Євроспільноти змусило впровадити конкретні зміни у нашому законодавстві, а з другого боку, змінило також імідж Польщі. І німці, французи, британці, голландці та інші почали дивитися на нашу країну, як на частину Європи. Думаю, що подібний процес буде з Україною: зміни у законодавстві і в маркетинговій діяльності допоможуть бізнесу, – каже Марцін Варвас.
Чи існують якісь плани розвитку Вашого бізнесу в Україні?
– Все, як і дотепер, відбувається природно. В Україні ми маємо більше тисячі клієнтів, яких ми обслуговуємо в рамках електронного обміну документів. Маємо також клієнтів у системах лояльності. Тож, дивлячись на розвиток цього бізнесу, на долучення нових клієнтів, ми будемо здійснювати набір нових працівників. Ми задоволені результатами роботи в Україні, ми розвиваємося, залучаємо людей і йдемо вперед, – каже Марцін Варвас.
Ось уже 9 років як краківська компанія Comarch увійшла на український ринок. Вона не тільки обслуговує відомі фірми, а й організовує різномантіні технологічні конференції чи семінари-практикуми, зокрема у Львові, Києві чи Дніпропетровську.
Володимир Прядко
Безпосередні польські інвестиції в Україну складають приблизно мільярд доларів, тобто Польща займає у списку закордонних інвесторів у країні над Дніпром 13 місце. А тепер про одну з компаній, яка успішно працює у сусідній країні.
Краківська компанія Comarch є глобальним розробником та інтегратором сучасних інформаційних систем для бізнесу. Компанія вже 20 років надає послуги для найбільш важливих галузей економіки: телекомунікації, фінансового та банківського секторів, страхування, торгівлі та сфери послуг, ІТ-інфраструктури, державного управління та комунального господарювання, а також для малого і середнього бізнесу.
Розробник ІТ-вирішень працює на 5 континентах, у більш як 40 країнах, дає роботу майже чотирьом тисячам програмістів, інформатиків та економістів.
В Україні Comarch діє уже кілька років і на сьогодні у відділеннях Львова та Києва працює 70 осіб.
Випускник телекомунікації краківської Гірничо-Гутничої Академії, а нині заступник голови компанії Comarch, директор сектора Послуги Марцін Варвас постійно у русі, але про роботу в Україні він розповів залюбки:
- На ринок ми увійшли з трьох головних причин. По-перше, багато міжнародних клієнтів, які діють у Польщі, Росії, а також в Україні, вимагало цього від нас. Адже вони хочуть обслуговування повсюди, де мають свій бізнес.
Друге, - в українському ринкові ми побачили і бачимо потенціал, маємо багато клієнтів серед українських фірм.
Третя причина, - наприклад, у Львові, у нас працює вже майже 60 осіб. Вони обслуговують клієнтів не тільки в Україні, а й у Росії, Німеччині та у Польщі. Тобто, є доступ до молодих, здібних людей, які можуть допомогти нам у нашій діяльності.
А щодо ризиків, про які Ви запитуєте, скажу так. Ризик є всюди, інколи більший, інколи менший. Але, сьогодні компанія Comarch половину прибутків має саме з закордонної діяльності. Ми працюємо у Чилі, Бразилії, Аргентині, Панамі, США, Канаді, у Західній Європі, на Близькому Сході, у Китаї, В’єтнамі, - багато різних і дещо екзотичних країн, де існує різного роду ризик, але ми цього не боїмося, ми просто таким ризиком управляємо, - каже Марцін Варвас.
Здається, що Ваша фірма йшла за кордон, так би мовити, слідом за польськими фірмами?
- Навіть не за польськими, а за міжнародними корпораціями. Тобто, якщо така корпорація має свій бізнес на великих ринках, скажімо, в Німеччині, Франції, в Польщі, Росії та в Україні, то вона хоче, аби ми їх обслуговували у всіх цих країнах, - стверджує Марцін Варвас.
А чому саме Київ і Львів, а не, скажімо, Дніпропетровськ чи Донецьк?
- Бо логістика. Адже Київ - це столиця і там свої центральні офіси мають дуже багато компаній. А Львів обрано також не без причин. Ми, наприклад, у Польщі свої відділення, окрім Кракова, маємо у Катовицях і Вроцлаві, а у Німеччині - в Дрездені, де недавно збудували свій центр, тобто усі ці міста розташовані вздовж міжнародної автостради А-4. Коли її буде завершено, то нам тоді логістично буде дуже легко пересуватися між нашими відділеннями, - каже Марцін Варвас.
Треба розуміти, що в Україні Ви займаєтеся тією роботою, що й за кордоном: розробляєте і постачаєте ІT-системи для бізнесу, який забезпечує комплексне обслуговування клієнтів, оптимізацію операційної діяльності і бізнес-процесів?
- Так, сьогодні це два головні продукти, які ми продаємо і застосовуємо в Україні.
Йдеться про електронний обмін даними EDI, тобто електронні фактури, замовлення, документи з логістики за допомогою комунікаційного програмного забезпечення і комунікаційної мережі.
І сьогодні ми найбільший оператор в Україні, який надає подібні послуги.
А другий наш великий продукт – це програми лояльності, тобто комплексні маркетингові заходи для розвитку повторних продажів існуючим клієнтам у майбутньому, продажу їм додаткових товарів і послуг, просування корпоративних ідей і цінностей тощо.
У даній сфері наш найбільший успіх – це обслуговування мережі автозаправних комплексів в Україні OKKO. Взагалі ми обслуговуємо лише економічні суб’єкти, - від одноособових фірм аж до великих корпорацій, - каже Марцін Варвас.
Чим для Вас є український ринок – як він відрізняється від інших, на ньому працюється складніше чи легше?
- Це нормальний ринок. Чим Україна, Росія відрізняється від Німеччини, Франції, Бразилії, Чилі, Америки і Канади? Всюди існує дещо інша людська ментальність та історія – я не хочу оцінювати, де краща, а де гірша. Просто дещо інакше працюється з латиноамериканцями в Бразилії чи у Чилі, інакше з американцями чи канадцями, ще інакше з німцями, по-іншому з французами, а з росіянами та українцями працюється більш, так би мовити, по-слов’янськи. Тому нам, полякам, може дійсно тут легше порозумітися, - зізнається Марцін Варвас.
Це розмова з одним з керівників польської компанії Comarch, яка є провідною ІТ-компанією в Центральній та Східній Європі, заступником голови фірми, директором сектора Послуги Марціном Варвасом.
Чи Угода про асоціацію з Євросоюзом, яку незабаром може підписати Україна, може якимось чином позитивно вплинути на розвиток Вашого бізнесу в Україні, чи це для Вас не має особливого значення?
- Я думаю, що це має значення. Пам’ятаю, Польща перед входженням до ЄС чи навіть перед підписанням подібної Угоди про асоціацію, сприймалася людьми Західної Європи як якась дика країна, де немає ніяких правил і законів. І безумовно, що підписання асоціації і пізніше входження до Євроспільноти змусило впровадити конкретні зміни у нашому законодавстві, а з другого боку, змінило також імідж Польщі. І німці, французи, британці, голландці та інші почали дивитися на нашу країну, як на частину Європи.
Думаю, що подібний процес буде з Україною: зміни у законодавстві і в маркетинговій діяльності допоможуть бізнесу, - каже Марцін Варвас.
Чи існують якісь плани на розвиток Вашого бізнесу в Україні?
- Все, як і дотепер, відбувається природно. В Україні ми маємо більше тисячі клієнтів, яких ми обслуговуємо в рамках електронного обміну документів. Маємо також клієнтів у системах лояльності. Тож, дивлячись на розвиток цього бізнесу, на долучення нових клієнтів, ми будемо здійснювати набір нових працівників.
Ми задоволені результатами роботи в Україні, ми розвиваємося, залучаємо людей і йдемо вперед, - каже Марцін Варвас.
Ось уже 9 років як краківська компанія Comarch увійшла на український ринок. Вона не тільки обслуговує відомі фірми, а й організовує різномантіні технологічні конференції чи семінари-практикуми, зокрема у Львові, Києві чи Дніпропетровську.
http://www.comarch.pl/
http://www.comarchedi.com.ua/
Володимир Прядко